Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:
- Denominazione sociale: Ortegal Home SL (di seguito, "Ortegal Home")
- Codice fiscale (CIF): B88806765
- Sede legale: Avda. de la Constitución 4 Bajo, Cariño, A Coruña, Spagna
- Indirizzo e-mail: hola@ortegalhome.com
2. Finalità del trattamento
Ortegal Home tratta le informazioni fornite dagli interessati per le seguenti finalità:
- Gestire le richieste inviate tramite il modulo di contatto del sito web.
- Gestire le richieste di informazioni sugli immobili.
- Fornire i servizi di intermediazione immobiliare contrattati.
- Predisporre, mostrare e conservare i contratti di locazione turistica accettati online, nonché le evidenze associate all'accettazione (codice OTP, data e metadati tecnici di base).
- Inviare comunicazioni commerciali su immobili e servizi di Ortegal Home, purché l'utente abbia prestato il proprio consenso.
- Adempiere agli obblighi di legge applicabili.
3. Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è:
- Consenso dell'interessato: compilando e inviando il modulo di contatto o di richiesta di informazioni.
- Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per la prestazione dei servizi immobiliari richiesti.
- Legittimo interesse: per la gestione amministrativa e il mantenimento del rapporto commerciale.
- Adempimento di obblighi di legge: in materia fiscale, contabile e di prevenzione del riciclaggio di denaro.
4. Dati raccolti
I dati personali che possiamo raccogliere includono:
- Nome e cognome.
- Indirizzo e-mail.
- Numero di telefono.
- Dati di fatturazione e documento di identità, quando necessari per formalizzare una prenotazione.
- Evidenze dell'accettazione contrattuale: codice OTP verificato, data e ora dell'accettazione, indirizzo IP e user agent.
- Contenuto del messaggio o della richiesta.
- Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) tramite cookie.
5. Conservazione dei dati
I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alla finalità per la quale sono stati raccolti e a determinare le eventuali responsabilità che potrebbero derivare da tale finalità e dal trattamento dei dati. Si applicherà quanto previsto dalla normativa in materia di archivi e documentazione.
In particolare:
- Richieste: i dati saranno conservati per tutta la durata della gestione della richiesta e, una volta conclusa, per il termine di prescrizione legale applicabile.
- Rapporto contrattuale: i dati saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e, una volta concluso, per i termini di prescrizione legale applicabili (in via generale, 5 anni ai sensi dell'art. 1964 del Codice civile spagnolo).
- Contratti ed evidenze di firma: saranno conservati per il tempo necessario a comprovare la formalizzazione della prenotazione e per i termini legali di prescrizione applicabili.
- Comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso.
6. Destinatari dei dati
I dati non saranno comunicati a terzi, salvo obbligo di legge. Tuttavia, potranno avere accesso ai dati:
- Fornitori di servizi tecnologici (hosting web, piattaforme di posta elettronica) che agiscono in qualità di responsabili del trattamento in base a contratti che garantiscono la protezione dei dati.
- Fornitori di servizi di pagamento e di verifica tecnica necessari per gestire la prenotazione, convalidare il codice OTP ed elaborare l'incasso in modo sicuro.
- Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublino 4, Irlanda), fornitore di Meta Pixel per l'analisi di marketing e la misurazione delle campagne. I trasferimenti internazionali verso gli Stati Uniti avvengono nell'ambito del Data Privacy Framework (DPF) e delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, in conformità al GDPR. Il trattamento si attiva solo se l'utente accetta l'uso dei cookie di marketing.
- Pubbliche amministrazioni, quando richiesto dalla normativa applicabile.
7. Diritti degli interessati
Ogni persona ha diritto a:
- Accesso: sapere se i propri dati personali sono oggetto di trattamento e, in tal caso, ottenerne una copia.
- Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: chiedere l'eliminazione dei propri dati quando, tra gli altri motivi, non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
- Opposizione: chiedere che si cessi il trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
- Limitazione del trattamento: chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinati casi.
- Portabilità: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
Per esercitare tali diritti, può rivolgersi a hola@ortegalhome.com, indicando nell'oggetto "Protezione dei dati" e allegando copia del Suo documento di identità.
Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati non sia conforme alla normativa vigente.
8. Sicurezza dei dati
Ortegal Home ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali, evitandone l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenuto conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati conservati e dei rischi a cui sono esposti.
9. Modifiche
Ortegal Home si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy per adeguarla a novità legislative o giurisprudenziali, nonché alle prassi del settore. In tali casi, le modifiche introdotte saranno annunciate su questa pagina con ragionevole anticipo rispetto alla loro applicazione.
