Última actualización: febrero 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: STELLA MARIS PROYECTOS E INVERSIONES SLU (en adelante, "Ortegal Home")
- CIF: B67905778
- Domicilio: Avda. de la Constitución 6, Cariño, A Coruña
- Correo electrónico: hola@ortegalhome.com
2. Finalidades del tratamiento
En Ortegal Home tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto del Sitio Web.
- Gestionar las solicitudes de información sobre propiedades inmobiliarias.
- Prestar los servicios de intermediación inmobiliaria contratados.
- Preparar, mostrar y conservar contratos de alquiler vacacional aceptados online, así como las evidencias asociadas a la aceptación (código OTP, fecha y metadatos técnicos básicos).
- Enviar comunicaciones comerciales sobre propiedades y servicios de Ortegal Home, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado: al rellenar y enviar el formulario de contacto o de solicitud de información.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de los servicios inmobiliarios solicitados.
- Interés legítimo: para la gestión administrativa y el mantenimiento de la relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de prevención de blanqueo de capitales.
4. Datos recabados
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de facturación y documento identificativo cuando sean necesarios para formalizar una reserva.
- Evidencias de aceptación contractual: código OTP verificado, fecha y hora de aceptación, dirección IP y agente de usuario.
- Contenido del mensaje o consulta.
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.
En concreto:
- Consultas: los datos se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción legal aplicable.
- Relación contractual: los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, 5 años según el art. 1964 del Código Civil).
- Contratos y evidencias de firma: se conservarán mientras sea necesario para acreditar la formalización de la reserva y durante los plazos legales de prescripción que resulten aplicables.
- Comunicaciones comerciales: hasta que se revoque el consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, plataformas de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de los datos.
- Proveedores de servicios de pago y verificación técnica necesarios para tramitar la reserva, validar el código OTP y procesar el cobro de forma segura.
- Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa aplicable.
7. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y, en tal caso, obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oposición: solicitar que se dejen de tratar sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a hola@ortegalhome.com, indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
Ortegal Home ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
9. Modificaciones
Ortegal Home se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
